プライバシーポリシー
個人情報に関して
株式会社きごろも（以下、「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
１．事業者の名称
河野幸江
２. 収集する利用者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
- ユーザーからご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。
・氏名、性別、職業等プロフィールに関する情報
・メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
・クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
・入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
- ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
・当該外部サービスでユーザーが利用するID
・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
３．個人情報の利用目的
(１)ご本人より書面等（ホームページや電子メール等によるものを含みます。以下、「書面」といいます。）に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的
ユーザー情報・・・事業における商品の発送、関連するカスタマーサポート、新商品・サービスの案内、ユーザー情報の管理のため
取引先情報・・・商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
社員情報 ・・・社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
採用応募者に関する個人情報・・・採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
（２）ご本人より書面以外で直接個人情報を取得する際の利用目的
ユーザー情報・・・発注内容の確認、カスタマーサポートのため
⑶ その他の利用目的
・本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
・本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
・本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
４．個人情報の第三者提供
当社では取得した個人情報を、業務目的の達成に必要な範囲において、以下の要領で第三者に提供する場合がございます。
（１）第三者に提供する目的 一部サービスの商品をユーザーに配送するため
（２）提供する個人情報の項目 氏名、住所、電話番号、Ｅメールアドレス
（３）提供の手段又は方法 弊社顧客データベースにアクセス権限を設け、一部の教育されたスタッフのみにアクセスを許可します
（４）提供を受ける者の組織の種類、属性 当社提携の運送会社
（５）個人情報の取扱いに関する契約 個人情報の取り扱いにつきましては、機密保持契約や委託先審査表によって、提供先が適切に個人情報保護を行なうよう義務付けています。
５．個人情報取扱いの委託
当社は事業運営上、ユーザーにより良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。
この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりユーザーの個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
６．個人情報の開示等の請求
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
７．個人情報を提供されることの任意性について
ユーザーが当社に個人情報を提供されるかどうかは、ユーザーの任意によるものです。
ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
クレジットカード情報の取り扱いについて
１．クレジットカード情報の利用目的
お客様のクレジットカード情報は、
当社商品の決済時に限り利用されるものとする。
２．クレジットカード情報の委託について
当社は事業運営上、お客様の個人情報を適切に管理するために
一部個人情報を業務委託先に預けることがあります。
この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、
契約などにおいて個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の
個人情報の漏えい防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。
３．クレジットカード情報の委託先と管理について
当社商品の決済時に利用されるクレジットカード情報は、
弊社に保存されることなく、paypalによって適切な管理をいたします。
決済情報はSSL通信で暗号化され、安全性を確保しております。
カード情報は、「PCI DSS」(国際セキュリティ基準)に準拠したセキュリティにより保護されます。
【お問合せ窓口】
お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所：福岡市中央区白金1-18-10白金アパートメンツ506号
株式会社きごろも
個人情報取扱責任者：河野幸江
連絡先：kono＠kigoromo.com
プライバシーポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。
【2021年1月4日制定】
【2023年1月23日改定】
【2024年7月5日改定】